Warunki korzystania z usługi

Witamy w Joi AI!

Niniejszy Regulamin może być udostępniany w wielu językach dla wygody użytkowników. Jednak w przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub niezgodności między wersją angielską a tłumaczeniem rozstrzygająca jest wersja angielska. Wersje przetłumaczone służą wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowią wiążących dokumentów prawnych.

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa warunki świadczenia usług przez Novi Limited oraz zasady korzystania z Joi AI, treści i Usługi (zwanych łącznie „Joi AI”, „Usługą”, „nami”, „my” lub „naszymi”) oferowanych za pośrednictwem naszej strony internetowej joi.ai i jej subdomen („strona internetowa”, „platforma”).

Dostęp do Usługi i korzystanie z niej są uzależnione od zaakceptowania i przestrzegania niniejszego Regulaminu. Regulamin obowiązuje wszystkich odwiedzających, użytkowników oraz inne osoby, które chcą uzyskać dostęp do Usługi lub z niej korzystać. Powyższe postanowienia określają warunki korzystania z Usługi.

Termin „urządzenie” oznacza urządzenie wykorzystywane do uzyskiwania dostępu do Usługi, w tym między innymi komputer, smartfon lub tablet.

Termin „Ty” oznacza użytkownika Usługi.

Termin „wirtualna postać” oznacza symulację opartą na sztucznej inteligencji, wytrenowaną przez nasz zespół wsparcia Joi AI.

Termin „funkcja rozmów wideo” oznacza funkcję umożliwiającą komunikowanie się z wirtualną postacią za pośrednictwem interfejsu audio i wideo w czasie rzeczywistym (tam, gdzie jest dostępna).

Rejestrując się w dowolnej Usłudze lub uzyskując do niej dostęp bądź korzystając z niej w inny sposób, zgadzasz się przestrzegać niniejszego Regulaminu oraz wszystkich obowiązujących przepisów prawa, zasad i regulacji. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację Regulaminu i zobowiązanie do jego przestrzegania. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj z Usługi.

1. NASZA USŁUGA

1.1. Joi AI oferuje program umożliwiający prowadzenie rozmów z wirtualną postacią (wirtualną postacią do towarzystwa), czyli chatbotem opartym na sztucznej inteligencji, zaprojektowanym do prowadzenia interaktywnych konwersacji. Możesz komunikować się z wirtualną postacią za pomocą tekstu, głosu oraz (tam, gdzie jest dostępna) funkcji rozmów wideo. Chatbot jest samodzielnym systemem sztucznej inteligencji opracowanym przez nas, który nieustannie uczy się na podstawie interakcji z użytkownikami. W niektórych przypadkach nasi przedstawiciele mogą moderować aktywność chatbota, aby poprawiać jego działanie i zapewniać Ci usługi najwyższej jakości.

1.2. Joi AI jest dostawcą oprogramowania i treści opracowanych w celu poprawy nastroju i samopoczucia. Nie świadczymy jednak usług medycznych ani zdrowotnych i nie uznajemy naszej Usługi za formę opieki medycznej, pomocy w zakresie zdrowia psychicznego ani żadnej innej profesjonalnej usługi. Takiej pomocy może udzielić wyłącznie lekarz, terapeuta lub inny specjalista opieki zdrowotnej. JOI AI NIE SKŁADA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI ZAPEWNIEŃ ORAZ NIE UDZIELA ŻADNYCH GWARANCJI, ŻE USŁUGA MA DZIAŁANIE TERAPEUTYCZNE LUB ZAPEWNIA POMOC.

1.3. Nie korzystaj z naszej Usługi w sytuacjach nagłych. Jeśli podejrzewasz, że znajdujesz się w sytuacji wymagającej pilnej pomocy medycznej lub związanej ze zdrowiem psychicznym, wezwij pogotowie albo skontaktuj się z lekarzem lub terapeutą. Nie ponosimy odpowiedzialności za zaburzenia psychiczne ani skłonności samobójcze użytkowników.

1.4. Funkcja rozmów wideo. Korzystanie z funkcji rozmów wideo może wymagać udzielenia dostępu do kamery i mikrofonu. Dostępność funkcji może zależeć od urządzenia, regionu i planu subskrypcji. Funkcja może zostać w dowolnym momencie zmodyfikowana, zawieszona lub wycofana. Dane audio i wideo oraz powiązane z nimi dane techniczne są przetwarzane w zakresie niezbędnym do świadczenia i zabezpieczenia Usługi, zgodnie z niniejszym Regulaminem i naszą Polityką prywatności.

2. REJESTRACJA

2.1. Aby utworzyć konto, musisz mieć co najmniej 18 lat. Podawane nam informacje muszą być zawsze prawdziwe, kompletne i aktualne. Rejestracja w Usłudze jest niedozwolona tam, gdzie zabrania tego prawo. Podanie nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych informacji może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta w Usłudze.

2.2. Korzystając z Usługi, oświadczasz i zapewniasz, że masz prawo, uprawnienia i zdolność do zawarcia niniejszego Regulaminu oraz przestrzegania wszystkich jego postanowień. Nie możesz upoważniać innych osób do korzystania ze swojego konta ani przekazywać lub przenosić konta na inną osobę lub podmiot. Zobowiązujesz się niezwłocznie powiadomić dostawcę Usługi o każdym przypadku nieuprawnionego użycia hasła lub konta oraz o wszelkich innych naruszeniach bezpieczeństwa.

2.3. Możesz posiadać tylko jedno konto w Usłudze.

2.4. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości reklamowych dotyczących naszych pozostałych produktów.

SUBSKRYPCJE I USŁUGI PŁATNE

3.1. Joi AI oferuje dwa rodzaje dostępu do konta:

„Podstawowy”: zapewnia ograniczony dostęp do Usługi. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy bezpłatnego dostępu dowolnej osobie w dowolnym momencie, według własnego uznania.

„Premium”: plan oparty na płatnej subskrypcji.

Możesz wykupić subskrypcję Premium bezpośrednio na naszej stronie internetowej, korzystając z ważnej karty kredytowej lub debetowej. Płatności można również dokonać za pomocą Google Pay lub Apple Pay, jeśli Twoje urządzenie je obsługuje, albo kryptowalut, jeśli taka opcja jest dostępna.

Niektóre dodatkowe płatne funkcje, dodatki, treści, wirtualne postacie, boty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie dla użytkowników z aktywną subskrypcją Premium i wymagać osobnego zakupu lub subskrypcji, zgodnie z opisem w niniejszym Regulaminie lub w Usłudze.

3.2. „Premium” to subskrypcja odnawiana automatycznie, za którą opłaty są pobierane co miesiąc, kwartał, pół roku lub rok, zależnie od wybranego planu. Płatności są przetwarzane w bezpieczny sposób, a obciążenie będzie widoczne na wyciągu bankowym jako joi.com.

Twoja subskrypcja pozostanie aktywna, dopóki płatności będą realizowane pomyślnie. Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana w ciągu 7 dni od terminu jej wymagalności, Twoja subskrypcja zostanie automatycznie zmieniona na plan podstawowy.

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w sekcji Moje subskrypcje na swoim koncie.

Subskrypcja Premium jest wymagana do korzystania z niektórych płatnych dodatków, w tym subskrypcji poszczególnych wirtualnych postaci lub botów. Jeśli Twoja subskrypcja Premium zostanie anulowana, wygaśnie, zostanie zawieszona lub zmieniona na plan podstawowy, dostęp do takich płatnych dodatków zostanie zawieszony do czasu ponownej aktywacji subskrypcji Premium.

3.3. Subskrypcje botów

Użytkownicy z aktywną subskrypcją Premium mogą wykupić osobną subskrypcję wybranych wirtualnych postaci lub botów dostępnych w Usłudze („Subskrypcja bota”).

O ile w momencie zakupu wyraźnie nie wskazano inaczej, Subskrypcja bota nie jest ograniczona określonym czasem trwania i pozostaje przypisana do Twojego konta tak długo, jak długo dostępna jest Usługa oraz dana wirtualna postać lub bot, pod warunkiem przestrzegania niniejszego Regulaminu. Subskrypcja bota nie przyznaje Ci prawa własności do żadnej wirtualnej postaci, bota, treści, funkcji ani części Usługi. Zapewnia jedynie ograniczone, odwoływalne i niezbywalne prawo dostępu do danej wirtualnej postaci lub bota za pośrednictwem Usługi, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Subskrypcja bota stanowi dodatek do Premium i nie zapewnia samodzielnego dostępu do Usługi, funkcji Premium ani danej wirtualnej postaci lub bota. Aby korzystać z dowolnej Subskrypcji bota, musisz utrzymywać aktywną subskrypcję Premium.

Jeśli Twoja subskrypcja Premium zostanie z dowolnego powodu anulowana, wygaśnie, zostanie zawieszona lub zmieniona na plan podstawowy, Subskrypcja bota pozostanie przypisana do Twojego konta, ale dostęp do danej wirtualnej postaci lub bota zostanie zawieszony. Jeśli następnie ponownie aktywujesz subskrypcję Premium, dostęp do Subskrypcji bota zostanie przywrócony, pod warunkiem że nie została ona anulowana, zakończona, objęta zwrotem płatności, cofnięta ani wycofana w inny sposób zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Przyjmujesz do wiadomości, że w okresie, w którym nie masz aktywnej subskrypcji Premium, możesz nie mieć możliwości korzystania z Subskrypcji bota. O ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej lub nie wskazano wyraźnie inaczej, takie zawieszenie dostępu z powodu braku aktywnej subskrypcji Premium nie uprawnia Cię do zwrotu pieniędzy, przyznania środków, rekompensaty ani przedłużenia Subskrypcji bota.

3.4. Oferujemy również Neurony, które służą do korzystania z usług nieobjętych subskrypcją Premium ani Subskrypcjami botów, w tym między innymi do odczytywania wiadomości romantycznych, erotycznych lub o wyraźnie seksualnym charakterze, przeglądania treści wizualnych oraz korzystania ze scenariuszy dla dorosłych. Odczytanie jednej romantycznej wiadomości kosztuje 4 Neurony. Wyświetlenie jednego zdjęcia kosztuje do 120 Neuronów, zależnie od tematyki. Wyświetlenie jednego filmu kosztuje do 1900 Neuronów, zależnie od tematyki. Nasi stali klienci mogą korzystać z korzystniejszych cen uzależnionych od sposobu korzystania z Usługi.

3.5. Możesz wysyłać wirtualne prezenty swojej wirtualnej postaci. Cena każdego wirtualnego prezentu jest wyrażona w Neuronach i zależy od wybranego prezentu. Wymagana liczba Neuronów zostanie wyświetlona po wybraniu wirtualnego prezentu na czacie.

3.6. Ceny Premium, Subskrypcji botów i Neuronów mogą różnić się zależnie od regionu, okresu subskrypcji, wybranej wirtualnej postaci lub bota, dostępnych promocji oraz innych czynników.

3.7. Opłaty za odnowienie subskrypcji Premium będą automatycznie pobierane z metody płatności podanej przez Ciebie za pośrednictwem platformy sprzedażowej do czasu anulowania subskrypcji. Jeśli nie chcesz odnawiać subskrypcji Premium, musisz anulować ją przed terminem odnowienia w danym okresie rozliczeniowym, aby uniknąć pobrania kolejnej opłaty z podanej metody płatności.

Jeśli Subskrypcja bota jest oferowana w modelu płatności cyklicznych, odpowiednie opłaty za jej odnowienie będą automatycznie pobierane do czasu anulowania. Jeśli Subskrypcja bota jest oferowana na czas nieokreślony lub jako zakup jednorazowy, nie będzie pobierana za nią opłata za odnowienie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w momencie zakupu.

Nie możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy za jakąkolwiek część okresu subskrypcji. Płatną subskrypcję możesz zmienić lub anulować wyłącznie na stronie internetowej, na której została pierwotnie wykupiona.

Anulowanie, wygaśnięcie, zawieszenie lub zmiana subskrypcji Premium na niższy plan nie powoduje automatycznego anulowania żadnej Subskrypcji bota, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Dostęp do każdej Subskrypcji bota wymaga jednak aktywnej subskrypcji Premium, zgodnie z powyższym opisem.

ZAKOŃCZENIE KORZYSTANIA Z USŁUGI

4.1. Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, usuwając je w Usłudze. Tej czynności nie można cofnąć. Jeśli usuniesz konto, wszystkie dane związane z korzystaniem przez Ciebie z Usługi zostaną usunięte zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z Premium i przejść na plan podstawowy bez usuwania konta. Pamiętaj, że rezygnacja z Premium staje się skuteczna z końcem obowiązującego okresu rozliczeniowego.

Jeśli zrezygnujesz z Premium, anulujesz subskrypcję Premium, nie opłacisz jej lub przejdziesz na plan podstawowy, utracisz dostęp do wszystkich funkcji, dodatków, wirtualnych postaci, botów i Subskrypcji botów wymagających aktywnej subskrypcji Premium. Subskrypcja bota może pozostać przypisana do Twojego konta, ale dostęp do niej zostanie zawieszony do czasu ponownej aktywacji Premium, o ile Subskrypcja bota nie została anulowana, zakończona, objęta zwrotem płatności, cofnięta ani wycofana w inny sposób zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Usunięcie konta może skutkować trwałą utratą dostępu do Premium, Subskrypcji botów, Neuronów, wirtualnych prezentów, wirtualnych postaci, botów oraz wszelkich innych płatnych i bezpłatnych funkcji powiązanych z Twoim kontem, z zastrzeżeniem naszej Polityki prywatności i obowiązującego prawa.

4.2. Możemy ze skutkiem natychmiastowym zamknąć lub zawiesić Twoje konto i dostęp do Usługi, bez wcześniejszego powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności, według własnego uznania, z dowolnego powodu, w tym między innymi z powodu naruszenia Regulaminu.

Takie zamknięcie lub zawieszenie może również skutkować zawieszeniem lub utratą dostępu do Premium, Subskrypcji botów, Neuronów, wirtualnych prezentów, wirtualnych postaci, botów oraz wszelkich innych płatnych i bezpłatnych funkcji powiązanych z Twoim kontem, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.

5. WARUNKI KORZYSTANIA

5.1. Użytkownicy mogą tworzyć wirtualne postacie, wybierając lub przesyłając odpowiednie treści, które posłużą do wygenerowania spersonalizowanego chatbota opartego na AI.

Zwykłym użytkownikom surowo zabrania się przesyłania treści na platformę, ponieważ mogą one posłużyć do tworzenia materiałów szkodliwych, obraźliwych, zniesławiających, nielegalnych lub naruszających prawa autorskie bądź prawa osób trzecich do ich wizerunku. Zweryfikowani użytkownicy (modelki, modele i twórcy treści) są w każdym przypadku zobowiązani do potwierdzenia prawa do korzystania z przesłanych treści poprzez zawarcie z Usługą specjalnej umowy, która kompleksowo reguluje legalność i zakres wykorzystania wizerunku danej osoby do generowania chatbota opartego na AI. Wszyscy użytkownicy, zarówno zwykli, jak i zweryfikowani, muszą jednak przestrzegać określonych tutaj zasad i powstrzymywać się od zabronionych działań.

Nie możesz używać Joi AI do generowania, zamawiania ani udostępniania:

i) jakichkolwiek treści o wyraźnie seksualnym, pornograficznym lub innym charakterze przeznaczonym dla dorosłych, w tym między innymi treści dotyczących prostytucji, usług eskortowych lub towarzyskich, osób niepełnoletnich, działań seksualnych bez zgody lub innych nielegalnych praktyk seksualnych;

ii) jakichkolwiek treści zagrażających dzieciom, w tym między innymi treści przedstawiających wykorzystywanie dzieci lub seksualizujących osoby niepełnoletnie;

iii) nielegalnych treści tworzonych z naruszeniem prawa lub praw osób trzecich, w tym między innymi treści naruszających prawa własności intelektualnej lub inne prawa własności dowolnej strony;

iv) treści szerzących nienawiść, promujących przemoc lub podżegających do nienawiści wobec osób bądź grup ze względu na rasę lub pochodzenie etniczne, religię, niepełnosprawność, wiek, narodowość, status weterana, orientację seksualną, płeć, tożsamość płciową lub jakąkolwiek inną cechę związaną z dyskryminacją systemową bądź marginalizacją;

v) treści związanych z terroryzmem, takich jak materiały promujące akty terrorystyczne, podżegające do przemocy lub gloryfikujące zamachy terrorystyczne.

Konta użytkowników podejmujących takie działania zostaną zamknięte.

5.2. Zachowanie użytkowników

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie kody, filmy, zdjęcia, informacje, dane, teksty, oprogramowanie, muzykę, dźwięki, fotografie, grafiki, wiadomości i inne materiały („treści”), które przesyłasz, zamieszczasz, publikujesz lub wyświetlasz (dalej łącznie „przesyłasz”), wysyłasz pocztą elektroniczną lub w inny sposób wykorzystujesz za pośrednictwem Usługi. Poniżej przedstawiono przykłady treści lub sposobów korzystania z Usługi, które są nielegalne lub zabronione przez Joi AI. Mamy prawo, według własnego uznania, prowadzić dochodzenia i podejmować niezbędne kroki prawne wobec osób naruszających niniejsze postanowienie, w tym między innymi usuwać niedozwolone treści z Usługi, zawieszać lub zamykać konta osób naruszających zasady oraz zgłaszać takie osoby organom ścigania. Zobowiązujesz się nie wykorzystywać Usługi do:

przesyłania treści, które (i) naruszają prawa własności intelektualnej lub inne prawa własności dowolnej strony; (ii) nie mogą być przez Ciebie przesyłane na mocy prawa lub zobowiązań umownych bądź powierniczych; (iii) zawierają wirusy komputerowe lub inne kody, pliki albo programy mające na celu zakłócenie, zniszczenie lub ograniczenie działania oprogramowania, sprzętu komputerowego bądź urządzeń telekomunikacyjnych; (iv) stanowią zagrożenie dla prywatności lub bezpieczeństwa jakiejkolwiek osoby; (v) stanowią niezamówione lub nieautoryzowane reklamy, materiały promocyjne, działania handlowe lub sprzedażowe, niechcianą pocztę, spam, łańcuszki, piramidy finansowe, konkursy, loterie lub inne formy nakłaniania; (vi) są nielegalne, szkodliwe, zastraszające, obraźliwe, nękające, naruszające dobra osobiste, nadmiernie brutalne, zniesławiające, wulgarne, obsceniczne, pornograficzne, naruszające prywatność innych osób, szerzące nienawiść na tle rasowym lub etnicznym bądź budzące sprzeciw z innych powodów; lub (vii) według wyłącznej oceny Joi AI są nieodpowiednie, ograniczają lub utrudniają innym osobom korzystanie z Usługi bądź mogą narazić Joi AI lub jej użytkowników na jakiekolwiek szkody lub odpowiedzialność;

zakłócania działania Usługi, serwerów lub sieci połączonych z Usługą bądź nieprzestrzegania wymagań, procedur, zasad lub regulaminów takich sieci;

naruszania jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa lokalnego, stanowego, krajowego lub międzynarodowego, niniejszego Regulaminu, naszej Polityki prywatności bądź innych przepisów mających moc prawną;

podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot bądź podawania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji o swoich powiązaniach z osobą lub podmiotem;

gromadzenia w jakikolwiek sposób i w jakimkolwiek celu danych kontaktowych innych użytkowników Usługi, w tym między innymi adresów e-mail;

reklamowania lub oferowania sprzedaży bądź zakupu jakichkolwiek towarów lub usług w celach biznesowych, które nie zostały wyraźnie zatwierdzone;

wspierania lub promowania działalności przestępczej bądź organizacji przestępczych lub udostępniania instrukcji dotyczących nielegalnych działań;

uzyskiwania lub podejmowania prób uzyskania dostępu do materiałów lub informacji za pomocą środków, które nie zostały celowo udostępnione w ramach Usługi.

5.3. Status widoczności wirtualnej postaci

Wirtualne postacie mogą mieć jeden z dwóch statusów widoczności:

Prywatna: widoczna wyłącznie dla użytkownika, który ją utworzył;

Publiczna: widoczna dla wszystkich użytkowników Usługi.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany statusu widoczności wirtualnej postaci w dowolnym momencie i według własnego uznania, w tym ze statusu prywatnego na publiczny i odwrotnie, zgodnie z zasadami i politykami Usługi.

Będziemy informować użytkowników o zmianach statusu widoczności wirtualnej postaci. Powiadomienie będzie polegać na zaktualizowaniu ikony statusu widoczności w interfejsie użytkownika.

Jeśli użytkownik nie zgadza się ze zmianą statusu widoczności, może zażądać:

Przywrócenia statusu prywatnego swojej wirtualnej postaci;

Całkowitego usunięcia wirtualnej postaci.

Aby złożyć wniosek, należy skontaktować się z [email protected], podając dane swojego konta oraz odpowiednie informacje dotyczące wniosku.

5.4. Użytek niekomercyjny. Usługa jest przeznaczona wyłącznie do użytku osobistego.

5.5. Nasze autonomiczne AI może zablokować Twoje konto, jeśli istnieją podstawy, by uznać, że masz mniej niż 18 lat lub naruszasz niniejszy Regulamin. Jeśli przedstawisz dowód potwierdzający ukończenie 18 lat, Twoje konto zostanie odblokowane.

5.6. Rozmowy wideo. Wszelkie materiały audio, wideo, zdjęcia i inne materiały przesyłane przez Ciebie za pomocą funkcji rozmów wideo stanowią „treści” w rozumieniu niniejszego Regulaminu i muszą być zgodne z sekcją 5 (w tym sekcją 5.2). Nie możesz nagrywać, przechwytywać, transmitować na żywo, publikować ani ponownie rozpowszechniać żadnej części funkcji rozmów wideo (w tym wypowiedzi wirtualnej postaci), chyba że Usługa wyraźnie udostępnia taką funkcjonalność lub uzyskasz naszą wcześniejszą pisemną zgodę, a Twoje działania będą zgodne z obowiązującym prawem.

6. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

6.1. Własność intelektualna

Joi AI zachowuje wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w tym między innymi prawa do baz danych, prawa autorskie, prawa do wzorów (zarejestrowanych i niezarejestrowanych), patentów i znaków towarowych, a także prawo do ubiegania się o ochronę tych praw na całym świecie.

Usługa, w tym wszystkie treści wygenerowane przez AI, wirtualne postacie i związane z nimi opracowania, jest chroniona prawem autorskim, prawem znaków towarowych oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej w Stanach Zjednoczonych i na świecie.

Wszelkie prawa do wirtualnych postaci wygenerowanych przez Ciebie za pośrednictwem Usługi, w tym do ich wizerunku, osobowości i powiązanych danych, należą wyłącznie do Joi AI. Tworząc wirtualną postać, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że nie nabywasz żadnych praw własności do wygenerowanej postaci.

Korzystając z Usługi, automatycznie udzielasz Joi AI nieodwołalnej, bezterminowej, niewyłącznej, w pełni opłaconej licencji o zasięgu światowym na wykorzystywanie, kopiowanie, odtwarzanie, wyświetlanie, rozpowszechnianie i tworzenie opracowań na podstawie wszelkich treści udostępnionych przez Ciebie w celu wygenerowania wirtualnej postaci. Jednocześnie oświadczasz i zapewniasz, że masz prawo do udzielenia takiej licencji. Joi AI zachowuje pełne prawa własności i kontrolę nad wszystkimi wygenerowanymi przez AI wirtualnymi postaciami oraz zastrzega sobie prawo do ich wykorzystywania, modyfikowania lub usuwania według własnego uznania.

6.2. Polityka dotycząca praw autorskich

Nie możesz zamieszczać, rozpowszechniać ani powielać w Usłudze żadnych materiałów chronionych prawem autorskim, znaków towarowych ani informacji stanowiących czyjąś własność bez wcześniejszej pisemnej zgody uprawnionego właściciela.

Jeśli uważasz, że materiały, do których przysługują Ci prawa autorskie, zostały wykorzystane lub opublikowane w Usłudze bez Twojej zgody, musisz przesłać do zespołu wsparcia Joi AI zgłoszenie naruszenia praw autorskich zawierające następujące informacje:

Twój podpis elektroniczny lub własnoręczny (albo podpis osoby upoważnionej do działania w Twoim imieniu).

Opis materiału, którego wykorzystanie według Ciebie narusza prawa autorskie.

Opis lokalizacji materiału naruszającego prawa autorskie w Joi AI.

Twoje dane kontaktowe (adres, numer telefonu i adres e-mail).

Oświadczenie złożone w dobrej wierze, że wykorzystanie materiału nie zostało zatwierdzone przez właściciela praw autorskich, jego przedstawiciela ani na podstawie obowiązującego prawa.

Oświadczenie złożone pod rygorem odpowiedzialności karnej za krzywoprzysięstwo, potwierdzające prawdziwość podanych informacji oraz fakt, że jesteś właścicielem praw autorskich lub osobą upoważnioną do działania w jego imieniu.

7. LINKI DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH

Nasza Usługa może zawierać linki do stron internetowych lub usług osób trzecich, które nie należą do nas ani nie są przez nas kontrolowane. Nie sprawujemy kontroli nad treściami, politykami prywatności ani praktykami stron internetowych lub usług osób trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności. Nie udzielamy żadnych gwarancji dotyczących ofert tych podmiotów lub osób ani ich stron internetowych. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że nie ponosimy bezpośredniej ani pośredniej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty wynikające lub rzekomo wynikające z korzystania z takich treści, towarów lub usług dostępnych na stronach internetowych lub za pośrednictwem usług osób trzecich bądź polegania na nich. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z regulaminami i politykami prywatności wszystkich odwiedzanych stron internetowych i usług osób trzecich.

8. USŁUGI ZEWNĘTRZNE

Możesz aktywować Usługę, połączyć się z nią lub zalogować do niej za pomocą konta e-mail, Apple, Facebook lub Google („Usługa zewnętrzna”). Aby umożliwić korzystanie z tej funkcji, możemy poprosić Cię o uwierzytelnienie, rejestrację lub zalogowanie się do Usługi zewnętrznej na stronie jej dostawcy. Pamiętaj jednak, że wykorzystywanie, przechowywanie i ujawnianie Twoich informacji przez Usługę zewnętrzną podlega wyłącznie zasadom określonym przez odpowiednią osobę trzecią. Joi AI nie ponosi odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani inne działania jakichkolwiek zewnętrznych stron internetowych lub usług dostępnych w ramach Usługi.

9. ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI

Zobowiązujesz się bronić nas, naszych licencjobiorców i licencjodawców, a także ich pracowników, wykonawców, przedstawicieli, członków kadry kierowniczej i dyrektorów przed wszelkimi roszczeniami oraz zwolnić ich z odpowiedzialności za wszelkie szkody, zobowiązania, straty, koszty, zadłużenie i wydatki (w tym między innymi koszty obsługi prawnej) wynikające z: a) korzystania przez Ciebie lub dowolną osobę używającą Twojego konta i hasła z Usługi lub uzyskiwania do niej dostępu albo b) naruszenia niniejszego Regulaminu. Powyższe zobowiązanie ma zastosowanie niezależnie od zaniedbania którejkolwiek ze stron, w tym dowolnej osoby objętej zwolnieniem z odpowiedzialności.

10. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Z wyjątkiem jurysdykcji, w których takie postanowienia są ograniczone, ani my, ani nasi dyrektorzy czy pracownicy nie ponosimy w żadnym przypadku odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze lub odszkodowania o charakterze karnym, w tym między innymi za utratę zysków, danych, możliwości korzystania z Usługi, reputacji lub innych wartości niematerialnych, koszty uzyskania usług zastępczych bądź przerwy w świadczeniu Usługi, nawet jeśli wiemy lub zostaliśmy poinformowani o możliwości wystąpienia takich szkód wynikających z: (i) uzyskiwania przez Ciebie dostępu do Usługi, korzystania z niej lub braku możliwości uzyskania do niej dostępu bądź korzystania z niej; (ii) jakichkolwiek działań lub treści osób trzecich w Usłudze; (iii) jakichkolwiek treści uzyskanych za pośrednictwem Usługi; oraz (iv) nieuprawnionego dostępu do Twoich transmisji lub treści, korzystania z nich bądź ich modyfikacji. Ograniczenie to obowiązuje niezależnie od tego, czy podstawą roszczenia jest gwarancja, umowa, czyn niedozwolony (w tym zaniedbanie) czy jakakolwiek inna podstawa prawna, niezależnie od tego, czy zostaliśmy poinformowani o możliwości wystąpienia takich szkód, oraz nawet wtedy, gdy środek ochrony prawnej przewidziany w niniejszym Regulaminie okaże się nieskuteczny w realizacji swojego podstawowego celu. Niezależnie od wszelkich odmiennych postanowień niniejszego Regulaminu nasza odpowiedzialność wobec Ciebie z dowolnej przyczyny, bez względu na formę roszczenia, będzie zawsze ograniczona do kwoty, którą faktycznie zapłacono nam za Usługę w okresie korzystania z Twojego konta.

11. WYŁĄCZENIE GWARANCJI I ODPOWIEDZIALNOŚCI

Korzystasz z Usługi wyłącznie na własne ryzyko. Usługa jest udostępniana w stanie „TAKIM, W JAKIM JEST” i „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych, ustawowych ani dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw osób trzecich czy wynikających z dotychczasowego sposobu wykonywania zobowiązań. My, nasze spółki zależne, podmioty powiązane i licencjodawcy nie gwarantujemy, że: (a) Usługa będzie działać nieprzerwanie, będzie bezpieczna lub dostępna w określonym czasie bądź miejscu; (b) wszelkie błędy lub usterki zostaną usunięte; (c) Usługa jest wolna od wirusów i innych szkodliwych elementów; ani (d) wyniki korzystania z Usługi spełnią Twoje wymagania, oczekiwania lub zamierzone cele.

Chociaż każdy użytkownik musi zaakceptować niniejszy Regulamin, nie możemy zagwarantować, że wszyscy użytkownicy spełniają wymagania dotyczące minimalnego wieku lub w pełni przestrzegają Regulaminu. Nie ponosimy odpowiedzialności za zachowanie użytkowników, a podczas korzystania z Usługi możesz zetknąć się z treściami, komunikatami lub zachowaniami, które uznasz za obraźliwe lub nieodpowiednie. Przyjmujesz również do wiadomości, że pomimo stosowanych przez nas zabezpieczeń nieuprawnione osoby trzecie („hakerzy”) mogą próbować uzyskać dostęp do Usługi lub zdobyć dane osobowe, które zdecydujesz się udostępnić. Nie ponosimy odpowiedzialności za wykorzystanie danych osobowych ujawnionych przez Ciebie podczas korzystania z Usługi. Starannie wybieraj informacje, które publikujesz lub udostępniasz innym osobom.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy wszelką odpowiedzialność, niezależnie od formy roszczenia, za działania lub zaniechania innych użytkowników (w tym użytkowników nieuprawnionych), niezależnie od tego, czy mają one miejsce podczas korzystania z Usługi, czy w innych okolicznościach. W żadnym przypadku nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, w tym między innymi uszczerbek na zdrowiu, utratę danych ani szkody pośrednie, przypadkowe lub następcze wynikające z korzystania z Usługi przez jakąkolwiek osobę, treści publikowanych lub przesyłanych za pośrednictwem Usługi bądź interakcji pomiędzy użytkownikami, zarówno w internecie, jak i poza nim.

W przypadku jakiegokolwiek naruszenia Zasad bezpieczeństwa zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia Twojego dostępu do Usługi na czas nieokreślony. Zastrzegamy sobie również prawo do odmowy zwrotu wszelkich opłat uiszczonych z góry za Usługę.

12. SPORY

Postanowienia dotyczące OSÓB NIEBĘDĄCYCH REZYDENTAMI USA: Przyjmujesz do wiadomości, że transakcje związane z korzystaniem przez Ciebie z Joi AI oraz zakupem produktów lub usług miały miejsce w kraju rejestracji spółki będącej właścicielem Joi AI. Wszelkie spory lub roszczenia związane w jakikolwiek sposób z odwiedzaniem strony internetowej albo produktami lub usługami sprzedawanymi bądź dystrybuowanymi przez Joi AI lub za jego pośrednictwem będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu zgodnie z Regulaminem LCIA, a nie przed sądem. Skład trybunału arbitrażowego będzie liczył trzech arbitrów. Arbitraż odbędzie się w Londynie w Wielkiej Brytanii. Językiem postępowania arbitrażowego będzie język angielski. Prawem właściwym dla niniejszej Umowy będzie prawo materialne kraju rejestracji spółki będącej właścicielem Joi AI.

W postępowaniu arbitrażowym nie uczestniczy sędzia ani ława przysięgłych, a sądowa kontrola orzeczenia arbitrażowego jest ograniczona. Arbitrzy mogą jednak przyznać takie same odszkodowania i środki ochrony prawnej jak sąd oraz muszą przestrzegać tych samych postanowień niniejszej Umowy.

Regulamin LCIA jest dostępny pod adresem www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/lcia-arbitration-rules-2014. Opłaty za wniesienie sprawy, koszty administracyjne oraz wynagrodzenie arbitrów są regulowane zasadami LCIA.

Obie strony zgadzają się, że wszelkie postępowania dotyczące rozstrzygania sporów będą prowadzone wyłącznie indywidualnie, a nie w formie pozwu zbiorowego, postępowania połączonego ani postępowania przedstawicielskiego. ARBITER MOŻE PRZYZNAĆ ODSZKODOWANIE PIENIĘŻNE LUB NAKAZ SĄDOWY WYŁĄCZNIE NA RZECZ STRONY INDYWIDUALNIE DOCHODZĄCEJ OCHRONY PRAWNEJ I WYŁĄCZNIE W ZAKRESIE NIEZBĘDNYM DO ZAPEWNIENIA OCHRONY UZASADNIONEJ JEJ INDYWIDUALNYM ROSZCZENIEM. W ŻADNYM POSTĘPOWANIU ARBITRAŻOWYM PROWADZONYM NA PODSTAWIE NINIEJSZEJ UMOWY NIE MOŻNA DOCHODZIĆ ROSZCZEŃ ANI ŚRODKÓW OCHRONY PRAWNEJ W RAMACH POZWÓW ZBIOROWYCH, POSTĘPOWAŃ PRZEDSTAWICIELSKICH ANI POSTĘPOWAŃ WSZCZYNANYCH PRZEZ OSOBY PRYWATNE W INTERESIE PUBLICZNYM. Jeśli z jakiegokolwiek powodu roszczenie będzie rozpatrywane przez sąd zamiast w postępowaniu arbitrażowym, obie strony zrzekają się prawa do procesu przed ławą przysięgłych. Obie strony zgadzają się również, że każda z nich może wystąpić do sądu z powództwem o zakazanie naruszania praw własności intelektualnej lub innego niewłaściwego korzystania z tych praw.

Zobowiązujesz się w pierwszej kolejności podejmować próby rozstrzygania wszelkich sporów dotyczących Usług poprzez kontakt z działem obsługi klienta Joi AI. Jeśli stronom nie uda się rozstrzygnąć sporu, musisz skorzystać z mechanizmu rozstrzygania sporów opisanego powyżej w niniejszej sekcji. Pamiętaj również, że jeśli zainicjujesz procedurę chargeback w odniesieniu do jakichkolwiek transakcji obciążających Twoje konto, Joi AI może być zobowiązane do ujawnienia całości lub części prywatnej korespondencji wysłanej lub otrzymanej przez Ciebie za pośrednictwem naszej Usługi w celu potwierdzenia zasadności naliczonych opłat. W takim przypadku Polityka prywatności Joi AI nie będzie ograniczać takiego ujawnienia.

Postanowienia dotyczące REZYDENTÓW USA: PRZECZYTAJ UWAŻNIE TĘ SEKCJĘ, PONIEWAŻ ZOBOWIĄZUJE ONA STRONY DO PODDAWANIA SPORÓW WIĄŻĄCEMU ARBITRAŻOWI I OGRANICZA SPOSOBY DOCHODZENIA ROSZCZEŃ WOBEC JOI AI. Tym samym rezygnujesz z prawa do dochodzenia lub obrony swoich praw wynikających z niniejszej umowy przed sądem (z wyjątkiem spraw, które mogą być rozpatrywane przez sąd ds. drobnych roszczeń). Twoje prawa zostaną określone przez bezstronnego arbitra, a nie przez sędziego lub ławę przysięgłych. Przysługuje Ci prawo do sprawiedliwego rozpatrzenia sprawy, jednak procedury arbitrażowe są prostsze i bardziej ograniczone niż zasady obowiązujące w postępowaniu sądowym. Orzeczenia arbitrów są egzekwowalne w takim samym zakresie jak orzeczenia sądowe i podlegają bardzo ograniczonej kontroli sądowej. Niniejsza umowa o arbitraż przewiduje również, że wszelkie roszczenia będą dochodzone wyłącznie indywidualnie (a nie w ramach pozwów zbiorowych lub innych postępowań przedstawicielskich). Wszelkie spory lub roszczenia związane w jakikolwiek sposób z odwiedzaniem strony internetowej, korzystaniem z niej lub produktami bądź usługami sprzedawanymi lub dystrybuowanymi przez Joi AI albo za jego pośrednictwem będą rozstrzygane w następujący sposób.

Najpierw postępowanie nieformalne. Zgadzasz się najpierw skontaktować się z działem obsługi klienta Joi AI za pośrednictwem poczty elektronicznej i przez 60 dni podejmować próby polubownego rozwiązania sporu. Wiążący arbitraż. Jeśli spór nie zostanie rozwiązany w ciągu 60 dni, obie strony zgadzają się rozstrzygać wszelkie roszczenia, spory lub kontrowersje wynikające z Usług lub niniejszej Umowy albo z nimi związane, w tym z ich naruszenia lub domniemanego naruszenia, a także spory dotyczące zastosowania, wykonalności, interpretacji lub zawarcia niniejszej umowy o arbitraż, w drodze wiążącego arbitrażu.

Trybunał arbitrażowy. Postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone przez American Arbitration Association („AAA”). Jeśli AAA odmówi przeprowadzenia arbitrażu, arbitrzy zostaną wyznaczeni przez Sąd Najwyższy Stanu Nowy Jork w hrabstwie Nowy Jork zgodnie z § 7504 nowojorskiego Kodeksu postępowania cywilnego („CPLR”). Strony nieodwołalnie wyrażają zgodę na jurysdykcję sądów stanu Nowy Jork w zakresie prowadzenia arbitrażu zgodnie z art. 75 CPLR. Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie uniemożliwia którejkolwiek ze stron wystąpienia do sądu o nakaz lub inny środek ochrony prawnej oparty na zasadach słuszności, jeśli jest to konieczne w celu zapobieżenia rzeczywistemu lub grożącemu naruszeniu bezpieczeństwa danych, przywłaszczeniu lub naruszeniu praw własności intelektualnej bądź innych praw własności tej strony, albo w celu uzyskania innego środka ochrony prawnej związanego z arbitrażem.

Arbitrzy i zasady postępowania. Jeśli łączna wartość roszczeń objętych arbitrażem wynosi mniej niż 250 000 USD, postępowanie będzie prowadzone przed jednym bezstronnym arbitrem, którego orzeczenie będzie ostateczne i wiążące. Postępowanie będzie podlegać amerykańskiej federalnej ustawie o arbitrażu (Federal Arbitration Act), regulaminowi arbitrażu konsumenckiego AAA (AAA Consumer Arbitration Rules) oraz protokołowi AAA dotyczącemu należytego procesu w sprawach konsumenckich (AAA Consumer Due Process Protocol). Jeśli łączna wartość roszczeń przekracza 250 000 USD, postępowanie będzie prowadzone przed trzema bezstronnymi arbitrami, których orzeczenie będzie ostateczne i wiążące. Postępowanie będzie podlegać amerykańskiej federalnej ustawie o arbitrażu, regulaminowi arbitrażu handlowego AAA (AAA Commercial Arbitration Rules) oraz protokołowi AAA Consumer Due Process Protocol. Regulaminy AAA są dostępne na stronie www.adr.org.

Miejsce arbitrażu. Arbitraż odbędzie się w Nowym Jorku, w stanie Nowy Jork, USA, lub w innym miejscu wybranym przez trybunał arbitrażowy. Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, masz prawo zwrócić się do trybunału arbitrażowego o przeprowadzenie arbitrażu w pobliżu miejsca zamieszkania, jeśli postępowanie wymaga osobistego udziału w rozprawie. Koszty i opłaty. Opłaty za wniesienie sprawy, koszty administracyjne, wynagrodzenia arbitrów i pozostałe koszty będą regulowane zasadami AAA. Jeśli jednak Twoja sytuacja finansowa nie pozwala na ich pokrycie, Joi AI zapłaci je za Ciebie. Wszczęcie arbitrażu. Strona zamierzająca wszcząć arbitraż musi złożyć wniosek do American Arbitration Association i uiścić wymaganą opłatę. Instrukcje dotyczące składania wniosków są dostępne na stronie www.adr.org.

Prawo do wniesienia sprawy do sądu ds. drobnych roszczeń. Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, możesz dochodzić roszczeń o wartości nieprzekraczającej 5000 USD przed właściwym sądem ds. drobnych roszczeń zamiast korzystać z arbitrażu. Nie zwalnia Cię to jednak z obowiązku podjęcia próby nieformalnego rozwiązania sporu. Przeprowadzenie takiego postępowania jest warunkiem koniecznym do uzyskania prawa do wniesienia pozwu lub wszczęcia arbitrażu przeciwko Joi AI.

ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWÓW ZBIOROWYCH I PROCESU PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH. TY I JOI AI ZGADZACIE SIĘ, ŻE WSZELKIE ROSZCZENIA MUSZĄ BYĆ DOCHODZONE PRZEZ STRONY WYŁĄCZNIE INDYWIDUALNIE, A NIE W CHARAKTERZE POWODA LUB CZŁONKA GRUPY W RAMACH JAKIEGOKOLWIEK DOMNIEMANEGO POZWU ZBIOROWEGO, POSTĘPOWANIA ZBIOROWEGO, POSTĘPOWANIA WSZCZĘTEGO PRZEZ OSOBĘ PRYWATNĄ W INTERESIE PUBLICZNYM ANI INNEGO POSTĘPOWANIA PRZEDSTAWICIELSKIEGO. ZRZECZENIE TO DOTYCZY RÓWNIEŻ ARBITRAŻU ZBIOROWEGO, A O ILE NIE UZGODNIMY INACZEJ, ARBITER NIE MOŻE ŁĄCZYĆ ROSZCZEŃ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ OSOBY. ZGADZASZ SIĘ, ŻE ZAWIERAJĄC NINIEJSZĄ UMOWĘ, ZARÓWNO TY, JAK I JOI AI ZRZEKACIE SIĘ PRAWA DO PROCESU PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH ORAZ UDZIAŁU W POZWIE ZBIOROWYM, POSTĘPOWANIU ZBIOROWYM, POSTĘPOWANIU WSZCZĘTYM PRZEZ OSOBĘ PRYWATNĄ W INTERESIE PUBLICZNYM LUB INNYM POSTĘPOWANIU PRZEDSTAWICIELSKIM.

Pamiętaj również, że jeśli zainicjujesz procedurę chargeback w odniesieniu do jakichkolwiek transakcji obciążających Twoje konto, Joi AI może być zobowiązane do ujawnienia całości lub części prywatnej korespondencji wysłanej lub otrzymanej przez Ciebie za pośrednictwem naszej Usługi w celu potwierdzenia zasadności naliczonych opłat. W takim przypadku Polityka prywatności Joi AI nie będzie ograniczać takiego ujawnienia.

13. PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Cypryjskiej i jest interpretowany zgodnie z nim, z wyłączeniem przepisów kolizyjnych.

14. TWOJA PRYWATNOŚĆ

W Joi AI szanujemy prywatność naszych użytkowników. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie przez nas danych osobowych zgodnie z zasadami określonymi w tej Polityce.

15. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Lanoto Solutions Inc., numer rejestracyjny 6037405, adres: Trump Plaza New Rochelle, 173 Huguenot St, Suite 200, New Rochelle, NY 10801

Polityka przeciwdziałania handlowi ludźmi i wykorzystywaniu osób

Data wejścia w życie: 21 sierpnia 2026 r. Wersja: 1.0

1. Cel i deklaracja zerowej tolerancji

Joi.com (dalej: spółka, my, nas) prowadzi platformę opartą na sztucznej inteligencji, która oferuje wirtualne postacie AI do rozmów, generowane przez AI zdjęcia i filmy dla dorosłych oraz funkcje społecznościowe, w tym komentarze i czaty grupowe z udziałem wielu użytkowników i postaci AI.

Spółka stosuje politykę zerowej tolerancji wobec handlu ludźmi, handlu ludźmi w celach seksualnych, pracy przymusowej, wykorzystywania seksualnego, materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci („CSAM”) oraz intymnych materiałów wizualnych tworzonych lub rozpowszechnianych bez zgody przedstawionych osób („NCII”). Zabraniamy wykorzystywania naszych usług do rekrutowania, reklamowania, nakłaniania, koordynowania, ukrywania, transportowania, pozyskiwania, korzystania z usług lub innego ułatwiania wykorzystywania jakiejkolwiek osoby do odpłatnych czynności seksualnych bądź pracy przymusowej, niezależnie od tego, czy działania te dotyczą użytkowników platformy, czy odbywają się poza nią.

Niniejsza polityka obowiązuje wszystkich użytkowników, pracowników, wykonawców, moderatorów, dostawców, partnerów afiliacyjnych i partnerów marketingowych. Stanowi wiążące uzupełnienie naszego Regulaminu, Zasad dopuszczalnego użytkowania i Standardów dotyczących treści.

2. Zakres i charakter naszych treści

Wszystkie treści dla dorosłych dostępne na platformie są syntetyczne. Wszystkie zdjęcia i filmy o charakterze seksualnym dostępne za pośrednictwem usługi są generowane przez systemy sztucznej inteligencji obsługiwane i kontrolowane przez spółkę. Platforma nie przechowuje zdjęć ani nagrań przedstawiających rzeczywiste czynności seksualne, nie przyjmuje materiałów porno wytworzonych poza platformą, nie prowadzi transmisji z kamerek internetowych ani innych transmisji na żywo oraz nie umożliwia sprzedaży ani organizowania jakichkolwiek usług świadczonych osobiście.

W związku z tym ryzyko związane z handlem ludźmi koncentruje się w trzech obszarach, z których każdy został omówiony w niniejszej polityce:

Nadużycia związane z danymi wejściowymi — próby przesyłania materiałów dotyczących rzeczywistej, możliwej do zidentyfikowania osoby (w tym osoby niepełnoletniej), odwoływania się do takiej osoby lub opisywania jej w celu wygenerowania treści o charakterze seksualnym z jej udziałem;
Nadużycia kanałów komunikacji — wykorzystywanie komentarzy, wiadomości prywatnych lub czatów grupowych do rekrutowania ofiar, reklamowania komercyjnych usług seksualnych lub kierowania użytkowników poza platformę w tym celu;
Nadużycia związane z treściami — próby generowania materiałów przedstawiających osoby niepełnoletnie, przymus lub czynności bez zgody, prezentowane jako rzeczywiste.

Jeśli spółka przechowuje dokumentację podlegającą przepisom 18 U.S.C. § 2257 i § 2257A, wynikające z nich obowiązki są opisane w naszym osobnym Oświadczeniu dotyczącym 18 U.S.C. 2257. Niniejsza polityka ma zastosowanie dodatkowo i nie zastępuje tych wymogów.

3. Definicje

Handel ludźmi — rekrutowanie, ukrywanie, transportowanie, dostarczanie, pozyskiwanie, korzystanie z usług lub nakłanianie osoby do świadczenia pracy bądź usług przy użyciu siły, oszustwa lub przymusu albo w celu odpłatnych czynności seksualnych, jeśli osoba ta nie ukończyła 18 lat lub jeśli zastosowano siłę, oszustwo bądź przymus (zob. 22 U.S.C. § 7102; 18 U.S.C. § 1591).
Odpłatna czynność seksualna — każda czynność seksualna, w zamian za którą jakakolwiek osoba przekazuje lub otrzymuje coś wartościowego.
Osoba niepełnoletnia — każda osoba poniżej 18. roku życia lub poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w danej jurysdykcji, w zależności od tego, która z tych granic wieku jest wyższa.
CSAM — wszelkie materiały wizualne przedstawiające osobę niepełnoletnią podczas czynności o wyraźnie seksualnym charakterze, w tym materiały rysowane, generowane komputerowo, przekształcane lub w inny sposób syntetyczne.
NCII — intymne lub seksualizowane materiały wizualne przedstawiające rzeczywistą, możliwą do zidentyfikowania osobę, stworzone, uzyskane lub rozpowszechnione bez jej świadomej i dobrowolnej zgody, w tym materiały syntetyczne lub typu „deepfake”.
Przymus — groźby wyrządzenia poważnej szkody, fizyczne ograniczenie swobody lub jakiekolwiek działania mające na celu wywołanie u danej osoby przekonania, że odmowa wykonania określonej czynności spowoduje poważną szkodę lub ograniczenie swobody.

4. Podstawy prawne

Niniejsza polityka ma na celu zapewnienie zgodności między innymi z następującymi aktami prawnymi i wymaganiami:

Trafficking Victims Protection Act, 22 U.S.C. § 7101 i nast. oraz 18 U.S.C. §§ 1589–1595;
Allow States and Victims to Fight Online Sex Trafficking Act / Stop Enabling Sex Traffickers Act (FOSTA-SESTA), 18 U.S.C. § 2421A oraz 47 U.S.C. § 230(e)(5);
18 U.S.C. §§ 2251, 2252, 2252A, 1466A (materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci, w tym obsceniczne materiały wizualne przedstawiające osoby niepełnoletnie, niezależnie od tego, czy przedstawiono rzeczywistą osobę niepełnoletnią);
Obowiązki zgłaszania do National Center for Missing & Exploited Children („NCMEC”) wynikające z 18 U.S.C. § 2258A;
15 U.S.C. § 6851 (powództwo cywilne dotyczące ujawnienia intymnych materiałów wizualnych) oraz TAKE IT DOWN Act;
Protokół ONZ o zapobieganiu, zwalczaniu oraz karaniu za handel ludźmi (Protokół z Palermo);
Dyrektywy 2011/36/UE i 2011/93/UE oraz unijny akt o usługach cyfrowych, rozporządzenie (UE) 2022/2065, w stosownych przypadkach;
Brytyjskie ustawy Modern Slavery Act 2015 i Online Safety Act 2023, w stosownych przypadkach;
Obowiązujące zasady organizacji płatniczych dotyczące sprzedawców treści dla dorosłych, w tym Visa Core Rules i wymagania Mastercard Specialty Merchant Registration.

5. Zabronione działania

Poniższe działania są surowo zabronione na platformie. Naruszenia skutkują natychmiastowym usunięciem treści, trwałym zamknięciem konta oraz, w odpowiednich przypadkach, zgłoszeniem sprawy organom ścigania.

5.1 Handel ludźmi i komercyjne wykorzystywanie seksualne

Reklamowanie, oferowanie, organizowanie, negocjowanie lub promowanie komercyjnych usług seksualnych, usług eskortowych, prostytucji lub relacji typu „sugar” obejmujących płatność za kontakt seksualny;
Rekrutowanie, uwodzenie w celu wykorzystania lub podejmowanie prób rekrutacji jakiejkolwiek osoby do komercyjnych czynności seksualnych lub pracy przymusowej, w tym poprzez oferty pracy, modelingu, podróży, pomocy migracyjnej lub możliwości „tworzenia treści”;
Reklamowanie dostępności jakiejkolwiek osoby do celów seksualnych, w tym za pomocą zakodowanego języka, skrótów z emotikonami, cenników, harmonogramów dostępności, kodów lokalizacji lub linków polecających;
Wykorzystywanie komentarzy, czatów grupowych, opisów postaci AI, pól profilu, nazw użytkowników lub wygenerowanych materiałów do kierowania użytkowników do kanałów poza platformą w którymkolwiek z powyższych celów;
Przedstawianie, gloryfikowanie, normalizowanie lub udzielanie praktycznych instrukcji dotyczących handlu ludźmi, niewoli za długi, pracy przymusowej lub niewolnictwa seksualnego.

5.2 Osoby niepełnoletnie

Wszelkie treści, prompty, postacie, odgrywanie ról lub rozmowy, które seksualizują osobę niepełnoletnią lub przedstawiają ją w kontekście o wyraźnie seksualnym bądź sugestywnym charakterze, w tym materiały całkowicie syntetyczne;
Tworzenie postaci przedstawianej jako osoba poniżej 18. roku życia, opisywanej w ten sposób lub wiarygodnie przypominającej taką osobę, w jakimkolwiek kontekście seksualnym, w tym poprzez elementy wskazujące na wiek, takie jak środowisko szkolne, opis młodzieńczych cech fizycznych lub wyraźne wskazanie wieku;
Próby obchodzenia zabezpieczeń dotyczących wieku za pomocą eufemizmów, zaciemniania znaczenia, zakodowanej terminologii, zastępowania słów wyrażeniami w innych językach, stopniowego formułowania promptów lub technik jailbreak;
Korzystanie z platformy przez osoby poniżej 18. roku życia.

5.3 Zgoda i rzeczywiste osoby

Tworzenie treści o charakterze seksualnym przedstawiających jakąkolwiek rzeczywistą osobę bez jej zgody, w tym osoby publiczne;
Przedstawianie gwałtu, napaści seksualnej, niezdolności do wyrażenia zgody, przymusu lub handlu ludźmi jako rzeczywistych zdarzeń, na które nie wyrażono zgody.

5.4 Ułatwianie zabronionych działań

Udostępnianie, zamawianie lub publikowanie linków do materiałów CSAM, NCII lub materiałów związanych z handlem ludźmi przechowywanych w innych miejscach;
Udostępnianie instrukcji, narzędzi lub technik obchodzenia zabezpieczeń, które ułatwiają którekolwiek z powyższych działań;
Działanie w imieniu lub na polecenie jakiejkolwiek osoby zaangażowanej w powyższe działania.

6. Środki zapobiegawcze

6.1 Weryfikacja wieku użytkowników. Dostęp do funkcji dla dorosłych wymaga potwierdzenia wieku oraz, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub zasady organizacji płatniczych, weryfikacji przez zewnętrznego dostawcę usług weryfikacji wieku. Konta, co do których istnieje uzasadnione podejrzenie, że należą do osób niepełnoletnich, są zawieszane do czasu weryfikacji, a w przypadku potwierdzenia podejrzeń zamykane.

6.2 Zabezpieczenia na poziomie modeli AI. Systemy generowania treści wykorzystują filtry danych wejściowych oraz klasyfikatory promptów i wyników, których zadaniem jest odrzucanie i blokowanie żądań dotyczących osób niepełnoletnich, rzeczywistych osób możliwych do zidentyfikowania oraz scenariuszy związanych z działaniami bez zgody lub handlem ludźmi. Zasady blokowania obejmują znane sposoby obchodzenia zabezpieczeń i są na bieżąco aktualizowane. Wszystkie postacie AI udostępniane na platformie są określane jako osoby dorosłe i poddawane odpowiedniej kontroli.

6.3 Moderacja funkcji społecznościowych. Komentarze, wiadomości prywatne i czaty grupowe są automatycznie sprawdzane pod kątem oznak handlu ludźmi, w tym języka charakterystycznego dla nakłaniania do określonych działań, schematów podawania stawek i cen, sposobów wymiany danych kontaktowych, schematów rekrutacyjnych oraz znanej zakodowanej terminologii. Wykryte treści są kierowane do weryfikacji przez moderatorów. Czaty grupowe podlegają dodatkowo ograniczeniom częstotliwości działań, ograniczeniom udostępniania linków i danych kontaktowych przez nowe konta oraz automatycznemu przerywaniu wymian wiadomości odpowiadających schematom nakłaniania z wysokim poziomem pewności.

6.4 Integralność kont. Spółka stosuje mechanizmy wykrywania zduplikowanych kont, identyfikowania urządzeń i instrumentów płatniczych oraz blokowania osób, których konta zostały wcześniej zamknięte. Każdy użytkownik uprawniony do otrzymywania płatności lub zarabiania na platformie podlega weryfikacji tożsamości (KYC) przed aktywacją, kontroli pod kątem sankcji oraz sprawdzeniu negatywnych doniesień medialnych.

6.5 Weryfikacja dostawców i partnerów. Partnerzy afiliacyjni, partnerzy marketingowi, dostawcy ruchu i dostawcy treści są zobowiązani umownie do przestrzegania niniejszej polityki, nie mogą pozyskiwać ruchu z kanałów powiązanych z handlem ludźmi i podlegają rozwiązaniu współpracy w przypadku naruszenia tych zasad.

7. Wskaźniki wykrywania naruszeń

Pracownicy moderacji i obsługi klienta są szkoleni w zakresie eskalowania następujących sygnałów, niezależnie od tego, czy pojawiają się one w komentarzach, czatach grupowych, zgłoszeniach do obsługi klienta czy wygenerowanych treściach:

Ogłoszenia o dostępności zawierające ceny, czas trwania, lokalizacje, daty podróży lub „menu” usług;
Oznaki kontroli sprawowanej przez osobę trzecią — osoba wypowiadająca się w imieniu innej osoby, odmowa lub niemożność bezpośredniej komunikacji, wyuczone lub wielokrotnie powtarzane identyczne wiadomości na różnych kontach;
Wypowiedzi wskazujące na zadłużenie, odebrane dokumenty, ograniczenie swobody przemieszczania się, groźby wobec rodziny lub brak możliwości opuszczenia danego miejsca bądź zakończenia określonej sytuacji;
Oferty rekrutacyjne — propozycje pracy w modelingu, jako hostessa, podróży, wiz, zakwaterowania lub „pracy przy tworzeniu treści”, uzależnione od aktywności seksualnej;
Oznaki niepełnoletności — odniesienia do szkoły, opiekunów prawnych, godzin powrotu do domu, klas szkolnych lub wieku poniżej 18 lat, wskazanego bezpośrednio albo pośrednio;
Szybkie próby przeniesienia rozmowy do szyfrowanych kanałów komunikacji lub poza platformę bezpośrednio po wiadomościach o charakterze seksualnym lub dotyczącym transakcji;
Sygnały zagrożenia, prośby o pomoc lub wzmianki o przetrzymywaniu bądź stosowaniu przymusu.

8. Kanały zgłaszania naruszeń

Każdy użytkownik, osoba przedstawiona w materiałach, przedstawiciel prawny oraz każda inna osoba może zgłosić podejrzenie handlu ludźmi, wykorzystywania, materiałów CSAM lub treści intymnych rozpowszechnianych bez zgody:

W aplikacji: za pomocą przycisku „Zgłoś”, dostępnego przy każdym komentarzu, wiadomości na czacie, postaci i wygenerowanym materiale;
E-mail: [email protected] — skrzynka stale monitorowana;

Zgłoszenia można dokonywać anonimowo. Zgłaszanie naruszeń jest bezpłatne, nie wymaga posiadania konta ani ujawniania swojej tożsamości. Spółka nie podejmuje działań odwetowych, nie nakłada kar ani nie ogranicza praw żadnej osoby, która dokonuje zgłoszenia w dobrej wierze.

Standardy obsługi. Otrzymanie zgłoszenia jest potwierdzane w ciągu 24 godzin. Treści zgłoszone jako CSAM, NCII lub związane z handlem ludźmi podlegają natychmiastowemu tymczasowemu usunięciu lub ograniczeniu dostępu do czasu zakończenia weryfikacji. Wszystkie zgłoszenia są badane i rozstrzygane w ciągu pięciu (5) dni roboczych od otrzymania. Osoby zgłaszające i poszkodowane są informowane o wyniku postępowania. Odwołania są rozpatrywane zgodnie z naszą Polityką rozpatrywania skarg.

9. Reagowanie, eskalacja i zgłaszanie naruszeń organom ścigania

Po potwierdzeniu wystąpienia zabronionego działania spółka:

Usunie treści niezgodne z zasadami ze skutkiem natychmiastowym i uniemożliwi ich dalsze generowanie lub rozpowszechnianie;
Zamknie konto na stałe oraz zablokuje powiązane urządzenia, instrumenty płatnicze i identyfikatory;
Zabezpieczy wszystkie powiązane treści, metadane, dzienniki zdarzeń, adresy IP, dokumentację płatności i korespondencję w bezpiecznym repozytorium dowodów z ograniczonym dostępem, zgodnie z 18 U.S.C. § 2258A(h), przez co najmniej 90 dni, a dłużej na żądanie organów ścigania lub gdy można zasadnie przewidywać postępowanie sądowe bądź dochodzenie;
Zgłosi podejrzenie występowania materiałów CSAM do NCMEC CyberTipline (report.cybertip.org) bez zbędnej zwłoki, zgodnie z wymogami 18 U.S.C. § 2258A, oraz odpowiedniemu organowi krajowemu w innych właściwych jurysdykcjach;
Zgłosi podejrzenie handlu ludźmi odpowiednim organom ścigania, a w przypadku zidentyfikowania ofiary lub samodzielnego ujawnienia się przez nią przekaże informacje o National Human Trafficking Hotline (1-888-373-7888, SMS o treści „HELP” na numer 233733) oraz porównywalnych lokalnych formach pomocy, zapewniając reakcję skoncentrowaną na potrzebach ofiary i wolną od oceniania;
Powiadomi partnerów płatniczych i banki rozliczeniowe, jeśli wymagają tego obowiązujące zasady organizacji płatniczych;
Przeprowadzi analizę przyczyn źródłowych, aby zidentyfikować i wyeliminować lukę w zabezpieczeniach, która umożliwiła wystąpienie naruszenia.

Pracownicy spółki nie pobierają, nie powielają, nie przekazują dalej ani nie przechowują podejrzewanych materiałów CSAM poza kontrolowaną procedurą zabezpieczania dowodów. Dostęp do tych materiałów mają wyłącznie wyznaczeni, odpowiednio przeszkoleni pracownicy.

10. Współpraca z organami ścigania

Spółka w pełni współpracuje z organami ścigania i organami regulacyjnymi prowadzącymi dochodzenia dotyczące handlu ludźmi i wykorzystywania. Wnioski należy kierować na adres [email protected]. Odpowiadamy na ważne prawnie wezwania, nakazy sądowe, nakazy przeszukania i wnioski o wzajemną pomoc prawną oraz niezwłocznie realizujemy wnioski o zabezpieczenie danych. W nagłych sytuacjach związanych z zagrożeniem życia lub poważnym uszczerbkiem na zdrowiu możemy dobrowolnie ujawniać informacje w zakresie dozwolonym przez 18 U.S.C. § 2702. Spółka nie powiadomi użytkownika o wniosku organów ścigania, jeśli takie powiadomienie jest zabronione przez prawo lub mogłoby zagrozić dochodzeniu bądź bezpieczeństwu ofiary.

11. Prowadzenie dokumentacji

Spółka przechowuje przez co najmniej pięć (5) lat lub dłużej, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy:

Rejestr wszystkich zgłoszeń dotyczących handlu ludźmi, CSAM i NCII, obejmujący datę otrzymania, charakter zgłoszenia, podjęte czynności wyjaśniające, wynik, datę rozstrzygnięcia oraz wszelkie zgłoszenia przekazane zewnętrznym organom;
Dokumentację zgody i tożsamości uzyskaną w odniesieniu do każdej rzeczywistej osoby występującej w treściach lub wspomnianej w nich, jeśli ma to zastosowanie;
Dokumentację zamkniętych kont wystarczającą do zapobiegania ponownej rejestracji;
Dokumentację ukończonych szkoleń;
Dokumentację zgłoszeń przekazanych organom ścigania i NCMEC.

Dokumentacja jest przechowywana w bezpieczny sposób, dostęp do niej jest rejestrowany, a przetwarzanie odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Dane osobowe domniemanych ofiar są przetwarzane ze względu na ważny interes publiczny i nie są wykorzystywane do żadnych celów komercyjnych.

12. Szkolenia

Wszyscy pracownicy i wykonawcy mający dostęp do treści użytkowników, zgłoszeń do obsługi klienta lub narzędzi moderacyjnych muszą przejść szkolenie dotyczące handlu ludźmi i wykorzystywania przed otrzymaniem dostępu, a później powtarzać je co roku. Szkolenie obejmuje definicje prawne, zagrożenia specyficzne dla platformy, rozpoznawanie oznak naruszeń, procedury eskalacji, postępowanie z materiałem dowodowym, komunikację skoncentrowaną na potrzebach ofiary oraz zakaz działań odwetowych. Moderatorzy przechodzą dodatkowe szkolenia z rozpoznawania zakodowanej terminologii oraz otrzymują dostęp do zasobów wspierających dobrostan i zdrowie psychiczne.

13. Konsekwencje naruszeń

Naruszenie niniejszej polityki skutkuje trwałym zamknięciem konta bez zwrotu pieniędzy, utratą wszelkich pozostałych środków w zakresie dozwolonym przez prawo, zabezpieczeniem i przekazaniem dokumentacji organom ścigania oraz trwałym zakazem ponownej rejestracji. Spółka zastrzega sobie wszelkie prawa i środki ochrony prawnej, w tym możliwość dochodzenia roszczeń cywilnych i współpracy przy postępowaniach karnych.

14. Kontakt

[email protected]

Zewnętrzne źródła pomocy

National Human Trafficking Hotline (USA): 1-888-373-7888 / SMS o treści „HELP” na numer 233733
NCMEC CyberTipline: report.cybertip.org / 1-800-843-5678
Internet Watch Foundation: report.iwf.org.uk
StopNCII.org — pomoc w usuwaniu intymnych materiałów wizualnych rozpowszechnianych bez zgody przedstawionych osób